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Livraisons
- Quels sont les frais de port en France ? En Corse ?
Le franco de port est établi à 600€ net HT pour toutes commandes.
Jusqu’au 31/12/24 les commandes en ligne sur www.thermador.fr bénéficient d’un franco réduit à 300€ net HT.
⇒ Comment commander en ligne ?
Un forfait de traitement et de port de 39 € s’applique pour toute commande d'un montant net inférieur.
Les frais de port express demandés par le client restent à sa charge.
Ces prix s'entendent pour les livraisons en France métropolitaine et en Corse.
- Où la marchandise peut-elle être livrée ?
Nous livrons nos marchandises dans les points de ventes de nos distributeurs clients.
A la demande, nous livrons sur les chantiers, usines, ou directement chez les installateurs. Des frais complémentaires peuvent s’appliquer sur ce type de livraison (moyen de livraison, zone géographique, conditions de livraison spécifique).
- Livrez-vous à l’étranger ?
Nous ne livrons pas à l’étranger mais pouvons cependant faire une livraison à l’adresse du transitaire en France de votre choix.
Pour toute commandes à l’étranger, vous pouvez passer par notre filiale internationale Syveco.
- Quels sont les délais de livraison ?
Thermador se fixe pour objectif de traiter les commandes en temps réel pour les expédier en 48/72 heures.
- Comment déclarer un litige transport ?
Pour toutes questions concernant les retours, veuillez consulter la page Service Clients.