Toutes les équipes de Thermador S.A.S restent 100 % opérationnelles, en télétravail ou sur site, dans le strict respect des directives et recommandations des pouvoirs publics pour garantir la protection de la santé de tous face à l’épidémie Coronavirus Covid-19.
• Notre service client reste à votre écoute pour toutes vos demandes : chiffrages, commandes, assistance technique, livraisons…
• Notre stock est adapté pour répondre à vos demandes. Notre équipe logistique assure les réceptions de nos marchandises, prépare et expédie vos commandes, en express, en messagerie comme en affrètement. Les délais de livraison peuvent être impactés par les dispositions et priorités exceptionnelles prises par les transporteurs. Par ailleurs, préalablement à l’émission de votre commande, nous vous remercions de vérifier votre capacité à réceptionner vos marchandises.
• Nos équipes commerciales respecteront strictement vos protocoles sanitaires lors des visites dans vos locaux si vous les autorisez. Elles sont également à votre disposition pour des rendez-vous téléphoniques ou des Visio-conférences.
• Notre service formation est à votre disposition pour la mise en place de modules de formation en webinar ou en Visio-conférence sur les sujets de votre choix (voir notre tarif 2020 pages 6 & 7).
Nous sommes tous mobilisés pour vous servir et vous tiendrons informés de toutes évolutions significatives de notre organisation.
La Direction.
